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面对孩子和同学的矛盾,家长该如何冷静处理?三招帮你解决困扰

面对孩子和同学的矛盾,家长该如何冷静处理?三招帮你解决困扰

中午放学时刻,学校门口被前来接孩子的家长围得水泄不通,接到孩子的家长们都陆陆续续散去,这时却听到一声比一声高的争吵声传来。

老师急忙走过去,只见小晨奶奶正冲着另一个孩子阿文大声呵斥:“每次都是你来告状,管好你自己好不好?”

阿文奶奶见状忙把阿文护在身后,对小晨的奶奶骂道:“是你家孩子总给别人起难听的外号,做了错事,还不让人说了?真没有素质。”

“阿文奶奶,你不要乱说话,我怎么没有素质了?”

.........

这是一场由孩子闹矛盾引发的家长争吵。

其实孩子之间闹点矛盾是正常,关键看家长如何处理。如果处理不当,可能会对孩子造成难以磨灭的影响。

家长不当的处理方式

1. 护犊心态:直接教训对方孩子

作为家长,你的情绪本身会影响孩子的安全感。

当小晨和阿文的家长在发生冲突的过程中,两个孩子一直低着头肃立着,有时看到对方家长的激动模样时,脸上会闪现出惊恐的神色。

很多成年人想象不出来,当你们在与一个陌生人吵得面红耳赤甚至是挥拳撕扯时,在孩子的眼中是怎样狰狞的模样,这样的情绪会彻底打破孩子的安全感。

2.恼怒心态:只知道指责自己孩子软弱

也有些家长,当听说孩子受委屈时,反而是一通劈头盖脸地指责:受了委屈就应该还回去啊,回来说有什么用?

听到这样的话,孩子只好忍着委屈不再出声。

总被指责的孩子会显得不够自信,因为缺乏父母的鼓励;总被训斥的孩子总是惶惶不安,因为缺乏父母的肯定。

当你发现孩子越来越沉默,越来越不愿意和你沟通时,说明孩子的自信心已然受到了伤害。

3.冷漠心态,忽视孩子所遇问题

与“护犊”心态相反,有些家长走入了另一个极端,认为孩子就应该独立在处理问题的过程中成长,用冷漠、无视来“冷处理”孩子遇到的问题。

而研究发现,长期被冷漠对待的孩子有可能导致两种极端:

一种是过早懂事,形成讨好型人格,失去自我;

一种是很暴躁,不会控制情绪,容易歇斯底里。

但无论哪一种,都实在让人心疼。

你看,家长面对孩子问题时的情绪状态多么重要,不仅直接决定事情能否顺利解决,更重要的是会影响到孩子未来的心灵成长。

家长处理的正确方式

想顺利解决好孩子之间的冲突,家长需要做到这几点:

1. 觉察自己的情绪

美国心理学家埃利斯提出的情绪abc理论认为:事件本身并不会导致人的情绪和行为,能够产生结果的是你对这件事的看法。

小晨和阿文的家长之所以会爆发争吵,并不是因为孩子本身的矛盾,而是两个孩子的家长都认为在这次冲突中自己的孩子受委屈了。

事情就由孩子之间的小问题变成了大人之间的大矛盾,所以,要处理孩子的事情,首先要处理家长的情绪。

当你因为孩子的事情而产生负面情绪时,可以尝试做以下几步:

深呼吸,放松身体。试着问自己:“现在我的主要问题和关注点是什么? 看到并接纳当下的情绪。

当你看到和接纳情绪的那一刻,冷静已经发生,接下来才能更冷静地面对孩子的问题。

2.接纳孩子的情绪

我们来看一段经常发生在身边的对话:

情景一

小晨:妈妈,我讨厌阿文,以后再也不想跟他玩了!

妈妈:为什么呢?

小晨:他就知道盯着我,然后把去老师和其他家长面前告状,害我受批评。

妈妈:阿文为什么不告别人的状,就告你的状呢?肯定是你的问题。

于是,小晨生气地回到了自己的房间。

看了以上的对话,我们知道小晨的问题并没有得到解决,如果换个方式去交流,或许对大家会有所启示。

情景二

小晨:妈妈,我讨厌阿文,以后再也不想跟他玩了!

妈妈:哦,他让你不舒服了。

小晨:他就知道盯着我,然后把去老师和其他家长面前告状,害我受批评。

妈妈:嗯,被批评,心里会很委屈。

小晨:又不是我一个人给别的同学起外号,其他人也起了呀!阿文还是我的好朋友,他总是去告诉同学家长。

妈妈:原来是这样,被起外号的同学家长提醒你时,你感觉很难为情吧。

小晨:是的,不过给同学起外号确实不对。

同样是面对小晨的倾诉,情景一家长做出了消极反应,孩子对家长关闭了沟通的闸门;情景二家长则肯定了并描述出孩子的感受,做出积极的反应。两种方式最终会出现两种不同的交流结果。

面对孩子的负面情绪, 家长的应对方式总结起来有三个步骤:倾听—观察—共情。

具体可以做到以下几步:

安静专心地倾听

不管多忙,学会安静专心地倾听孩子的心声,不因为放不下手中的事情,而心不在焉,随意打发孩子。

耐心细致地观察

无论是伤心难过、生气愤怒还是高兴喜悦,家长需要看到并接受孩子的情绪,因为情绪本身没有对错之分。

设身处地地共情

使用肢体语言,如与孩子拥抱、抚摸孩子地头部、轻拍孩子地肩膀等让孩子直接感受到关爱。

使用语言共情,使用“我理解(我明白、我懂)……”或者”“哦……嗯……原来是这样”来回应孩子。

3.给孩子自我成长的空间

冷静下来的孩子已经能够反思自己的错误,此刻,家长可以鼓励孩子自己着手去解决问题。

同时可以跟班主任取得沟通,让老师侧面关注孩子对整个事件的处理,

最后及时跟孩子交流,了解事情的进展,对孩子正确的处理方式给予肯定。

孩子终将走向社会,他正是在这样一次次的事件中学会交往、学会合作,更学会解决问题的能力。

而家长不能代替孩子成长,更不能代替孩子体验。

老师

养育孩子是一场修行,在这场修行中,我们看见孩子,看见自己。

孩子们扬帆远航的人生之路才刚刚开始,愿家长朋友修炼出强大坚定的内心,用冷静有爱的言传身教,愿孩子们帮助孩子及时调整航向,顺利到达人生的彼岸。

标签: 妈妈 埃利斯 家长 阿文 老师