人们有时在工作中非常关注“尊重”这个问题。这一概念似乎太过老生常谈,都没有再次讨论的必要。我们都知道,领导善待员工,员工就会善待客户。员工在感到关心、信任和重视的时候会表现得更出色。每个人都希望自己所在的公司可以让人成长,在其中能够交到朋友,最为重要的是,能够做自己。但是事实果真如此吗?
我不久前读到一份报告,塞洛塔调查公司针对在工作中所受到的尊重对370378名员工作了调查。结果显示,在所有接受调查的员工中,只有21%的员工感到管理层对他们“很尊重”。也许在公司里,尊重并不像我们坚持认为的那样重要。这其中就隐藏着巨大的机遇。
研究也表明,感到受尊重程度最高的员工,对就职公司的忠诚度也最高。当今世界,吸引并留住优秀人才是取得成功最为关键的因素之一,所以要尽力提升员工对公司的忠诚度。
尊重规则,善待员工。首要任务是让员工感到自己与众不同。下面是一些表达尊重的具体策略:
·说“请”和“谢谢”。
·准时。(这是成功人士的重要标志。)
·奖励员工的突出表现。
·做好的倾听者。(这会赢得人们的喜爱。)
·为同事提供指导,并且帮他们发掘潜能。(我们都渴望进步。)
·写致谢便条。
·鼓励坦诚相待,实话实说。
·允许员工理智地冒险,允许失败。
·激发创造性和真实性。
当人们感到受尊重的时候,自我感觉也会变好,做事也能产生积极的效果。