生活中很多父母常常因为和孩子沟通交流毫无效果而失望。正如有的家长所说：我一直在努力地和孩子讲各种道理，但她（他）还是不听啊！我的脸都快气绿了。没办法，只能骂他，他才听。”

让我们把父母和孩子之间的对话还原一下：

母：你要去哪儿？”

儿：不知道。”或者不答。

母：你干什么？”

儿：不干什么。”

母：快点吃饭。”

儿：不吃。”或者又是这个”

……

独白似的对话，母亲是指令和批评，儿子则几乎全是否定。这些对话几乎都是冷冰冰的，全然不像父母和孩子之间的交流，天长日久可想而知，父母和孩子之间的感情会是怎样。

这些沟通（对话）问题出在语言是不合适的，母亲没有给予孩子应有的尊重，儿子对母亲也充满了偏见和误会，没有爱。

和孩子沟通要互相尊重，同时也要讲究技巧，既要照顾孩子的自尊，也不能把父母的自尊丢掉，面对孩子沮丧和不好的情绪，父母应该尽量的先表示理解，然后再提出一些有用的建议，而不是冷冰冰的说教”和批评”。

当孩子处于坏情绪的时候，他们听不进任何人的任何话，也不会接受任何意见，更不用说那些批评了。他们只希望有人能理解他们。

看下面一个例子，看看这位母亲是如何交流的。

十二岁的小P一回家就怒气冲冲，吼道：老师说我骗他，可是我就是把作业忘在了家里。老师当着全班学生的面说我骗他。”

妈妈：喔！在全班学生面前说你骗他，你一定很尴尬。”

小P：嗯”

妈妈：你当时一定很想骂他。”

小P：是的，但是我没骂，因为老师是负责的。”

妈妈：从这一点来说，你是一个感恩的孩子，可是咱们得想个法子避免发生这种错误。”

小P：我要写一个大大的纸条，贴在书桌上，提醒不要忘记带作业”

这个例子中的妈妈，看到孩子回家后怒气冲冲，不停抱怨老师时，没有去指责孩子的行为，也没有立即去查明事件的真相，而是顺着孩子的语气进行回应，表示对他的理解。孩子从妈妈的话语中感受到了安慰，并且自己努力想办法解决问题。