孩子上幼儿园了，出现了爱打人，脾气暴躁，不听话怎么办？

老师总找我，我也愿意配合呀？可是我都跟孩子好好说了呀！

老师每次都找家长聊天了呀！可是家园还是没有配合好怎么办？

老师们，我们做到共情家长了吗？

我们用卡科夫理论来分析以下问题。

卡科夫理论共情水平分为五个层级

水平一：没有理解，只是简单告知

水平二：从认知层面理解，忽视情感感受

水平三：从认知情感两方面理解，没有指导

水平四：全面了解，给出部分指导意见

水平五：全面了解并理解，给出具体化指导意见

我们从一个案例来分析：

明明上幼儿园了，爱打人脾气也暴躁，所以今天在区域活动中抢了小朋友的正在玩的玩具，并因对方不给而动手打了对方，老师看到后，上前制止，明明还打了老师一下。

第一位老师：放学的时候老师约谈了明明妈妈。

老师：明明妈，你们家明明啊今天在区域活动抢别的小朋友玩具又打人了，还打了我，你回家好好说说他！

这是卡科夫理论共情水平第一个等级：没有理解，只是简单告知。

第二位老师怎么处理呢？

老师：明明妈，明明今天在区域活动的时候和别的小朋友争抢玩具的过程中，打了别的小朋友，我去制止还打了我，您不用太担心，都没有事！但是我很担心明明和别的小朋友打闹的过程中受伤，您回家跟他好好说说行吗？

这个老师的做法就处于水平三，做到理解了但是没有指导。

那我们看看第三位老师怎么做？

老师预先打了电话约了明明妈，等孩子都放学后麻烦她来幼儿园讨论一下明明的事情。但是不要担心，没有什么大事！（预先告知也让家长有准备）

老师：明明妈，叫你过来呢我们是讨论一下明明的事情，您不用太担心！明明呢是一个聪明活泼喜欢新事物的孩子，我也很喜欢他！不过他不太善于沟通，所以就打人，我很担心明明在这个过程中受伤，明明在家也这样吗？

明明妈：他在家也打人，我每天都跟他好好说了呀！可是这个孩子就是改不了！

老师：那你也一定很辛苦很苦恼吧！我们可以一起努力帮明明改掉这个坏习惯！但是好好说孩子是理解不了的我们可以通过别的方式帮助他改正，比如在家您和他玩亲子游戏的过程中，你想玩他的玩具了，就问他‘妈妈很喜欢你这个玩具，你可以给我玩会儿吗？’或者你说‘我很喜欢你的玩具，我们能交换玩一下吗？’如果他不同意就说‘那能等你玩完了再给我玩吗？’

在区域活动和户外活动的时候我们也会慢慢引导孩子，并且会开一个主题班会，当孩子有进步的时候，我们也要及时的夸奖他！

我相信明明一定会改掉这个习惯，越来越优秀的！

这个老师的做法就做到了共情的第五个水平。

那我们可以看到，老师约谈家长的时候是都放学后的，这个时候明明是不在身边的，当我们在跟家长沟通这些问题的时候，孩子是不适合在旁边听的，不然影响师生关系！

而且大多数的问题儿童，都是小时候造成的，比如父母爱的缺失，奶奶带孩子过于溺爱（比如有一点，孩子磕着了，奶奶就会打桌子打地，这样孩子将来可能就学会了打人），但是我相信如果在幼儿园和家长共同努力下，孩子将越来越好！