对于英语培训机构来说抓住招生的关键点，找准家长的需求，就相当于获取了一大半的生源。抓住孩子的心、学会了营销的语言暗示、懂得缓解家长对立情绪、巧抬招生的门槛、做好潜在家长档案的管理工作，这五个技巧做好了，相信对机构的招生工作会有很大的帮助。

1、抓住孩子的心

真正来上课的是孩子，只有得到孩子的喜欢，家长才有可能会选择你，如果孩子不愿意来你这儿学英语，那你是无法让家长选择你的。

如何让家长在众多英语教培机构中选择你？那你一定要做到的就是抓住孩子的心，只要孩子愿意在你的机构中学习，那你就成功了一大半！

那要怎样才能抓住孩子的心？当然首先要靠的就是招生老师！招生老师如果能第一时间记住孩子的名字、喜好，多和孩子交流，组织孩子开展活动，并且能及时对孩子的进步予以赞美，如孩子学会了一首英语歌，我们可以表扬孩子通过努力，学习到了很多单词。

当然，抓住孩子的心，靠的是真诚，而并不是一味地对孩子说好话。

2、营销中的语言暗示

一般来说，家长是否给孩子报英语培训班，也是会进行权衡利弊的。只有对英语培训有着强烈需求的家长，才会不那么犹豫，很快的下决定。

这时就需要我们的招生老师，在和家长沟通时运用一定的语言技巧了。

我们在买东西的时候，如果有人问：你买不买？那我们可能会回答买”或不买”，但如果人家问：你买多少？一斤还是两斤？这种时候，多数人都会回答：XX斤”而不是不要”。

替对方做决定。在招生的时候，我们也可以使用这种技巧，比如对家长说：是我来帮您的孩子报名，还是您直接来校报名？or 您是现金缴费，还是转账缴费？

别问对方要不要，直接给对方选择，让对方自己选！相信这种方法，在招生中，效果会更好。

3、如何缓解家长情绪

首先，考虑问题要周密，事先要考虑到家长可能会提出什么不同的意见，如何应对；

其次，当家长提出异议时，不要争着争辩，要巧妙地扬长抑短；

然后，主动与那些对机构有好感，学英语兴趣更浓的家长谈话，控制整个谈话的主调向有利于机构的方向发展；

最后，采取有效的隔离手段，使家长的反面意见影响控制在最小范围内，如有另一个老师和家长单独进行交流，巧妙转移家长的话题等。

4、抬高招生门槛

一位家长咨询某学校小学一年级是否还招生时，招生老师的回答是：恐怕会有些遗憾，我们小学一年级本次只招24名学生，昨天已经有20名学生报名，今天各地报名情况还没有汇总，不知是否还有名额，等我问清楚后再跟你联系。”

过一会，招生老师再打电话过去，现在只剩下两个名额了，你如果能在今天给你的孩子报名，我可以给你保留一个指标，否则难以保证”。其结果是家长纷纷来电咨询还有哪些班级余有招生名额。

在培训机构我们也可以这么做,对于一些有优势的班型也可以设置门槛。

当然，这个门槛要巧”抬，抬的过高，则可能会吓跑一批家长，抬的太低，没有实质意义。如果门槛设置的不巧妙，被家长认为是故弄玄虚，那就弄巧成拙，适得其反。

5、家长群档案管理

① 建立潜在家长群档案。凡是来机构招生点咨询过的家长均应进入管理档案;

② 对潜在家长群档案进行分析，根据家长潜在需求的强弱程度设计不同的处理策略;

③ 定期对潜在的家长群进行访谈，此时注意的是，不应再谈学校招生的情况，而是与家长沟通教育问题，关心孩子的学习问题，帮助孩子解决学习困难;

④ 在一些特殊的日子里，及时送上学校的祝福和问候，加强感情交流;

⑤ 定期邀请家长或孩子参加机构举办的一些重大活动，如开放日、文化艺术节、暑期夏令营等。