什么是收入增益法则呢,大自然中农夫精耕了土地,然后播下麦种。在等待收获得时候,他不仅会得到与原来同等数量的麦种,而且还会收获更多的麦子。付出总会有收获,这是就是大自然的"收入增益法则"。
当然这个法则对于人类社会也同样适用,我们学习把这个法则应用到我们所提供的服务上,使人们的收益远远超出投入。
亨利 · 福特数年前创立的著名的"一天5美元"最低工资标准所产生的效果,就是典型的"收入增益"。福特先生以高出平均工资的5美元,得到了至少7.5美元的服务。我也有充分的理由相信,这个政策使福特先生减少了监督的费用。福特靠提高工作的身价这种更便宜的办法,获得了更好的服务。而其他的雇主则不得不耗费高价的监督,才能获得他们所应该获得的与他们所付出工资等值的服务。
如果你只是从事分内的工作可能无法得到别人的赞扬。但当你愿意付出超过所得的劳动时,你的行动将会得到人们的赞赏,这时"收入增益"法则也将发生效用,因为这种良好的行为及声誉,将使远近的人都愿意接受你的服务。
卡洛 · 道尼斯最初替杜兰特工作时,只是个微不足道的小职员。但现在他不但已是杜兰特先生的得力助手,而且是一家汽车分销公司的总经理。他的成功就是应用了"收入增益"的法则。当他陪杜兰特先生在办公室待到很晚,就无疑使杜兰特先生养成依赖他的习惯。"他后来就养成了我的习惯",当道尼斯先生说这句话的时候,充满了最丰富的含意。杜兰特先生为什么会养成使唤道尼斯先生的习惯?因为道尼斯主动地留在办公室,使杜兰特先生随时可以看到他。没有人命令他这样做,但他的主动使他获得了掌握升职大权的杜兰特先生注意自己的机会。
我生平所获得的一次最有利的晋升也是缘于一件无足轻重的小事。一个偶然的机会,我帮一位律师做了一回速记工作。16个月之后,这名律师竟然请我去他的办公室工作,并且年薪比我目前薪金要整整多出1000美元。在这件小事中,我不知不觉地运用了"收入增益"法则。出于乐于助人而非金钱的考虑,提供了一次服务,得到了一个更高的职位,得到更多的年薪。
为了让你熟悉"收入增益"法则,我请你进行下面这个实验。这项实验将使你打开眼界,将你不知道自己本已拥有的那些力量展现在你面前。
实验如下:
在今后6个月内,你每天一定至少要向一人提供有用处的服务,但你既不能期望,也不能接受任何金钱上的报酬。
服务的提供可采用多种方式。例如,你可以向一个或更多特定的人士提供服务,或者在工作时间之外向你的老板提供服务,亦可向陌生人提供服务。服务的对象并不重要,重要的是你必须乐于提供这种服务,而且唯一目的只是为了让他人受益。
如果你以正确的心态来进行这项实验,你将会发现这样一个类似大自然的道理,那便是提供服务就会获得报偿。爱默生说过:"因与果、手段与目的、种子与果实,是不可分割的。因为果早就酝酿在因中,目的存在于手段之前,果实则包含在种子中。"
人们在生活中更多的是被自己而非别人所欺骗,所以,我们不论对自己还是别人都要保持诚实。因为诚实的服务不会招致失败。
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