孩子激动的时候需要安抚，用轻柔的语言或者拥抱，等情绪缓下来之后再进行沟通，孩子们情绪激动不在乎喜欢的东西没得到，在意的东西失去了，这些都是孩子的主权意识的存在，他们不明白怎么去争取，只能用激动的情绪让大人们注意到，关注到。当家长用语言或者行动关注到他的需求，这时候情绪会有很大缓解