淘宝阿里旺旺离线
只要你用电脑使用旺旺找他们咨询，他们又显示旺旺在线（作为卖家肯定在线），那100%能接受到你的信息，并且如果他们有给你回复你也会100%接受到，电脑以外的设备例如手机旺旺和iPAD，经常会无法接受到卖家的回复信息。
亲这种情况，卖家故意不受理你的维修要求的可能性非常大，即使是暂时离线也不可能看不到你的留言，即使不在线上线也会看到你的留言的。
添加的客服旺旺是离线的，为什么？
如果你的旺旺是隐身的或没有上线，旺旺就会显示离线的状态。
旺旺代码和旺旺的实际在线情况是一致同步的显示的！
要么你输入的用户名有错误，要么你的旺旺本身没有上线或处于隐身状态！
阿里旺旺中我要挂起和取消挂起，是不是上线和下限的意思啊？
解决方法很多!亲，您好，“我要挂起”指：不是下限，而是下线，意思相当于你的旺旺退出了或隐身了，买家发到你这边的消息，你都收不到，一般用于淘宝掌柜的主账号哦。
请问我的卖家旺旺在线挂着的，为什么店铺里的旺旺确实离线的？
旺旺的版本是不支持后台运行的 后台的话就等于是离线了 建议你去下载一个牵牛来用 我也一直在用 很好用的
手机版旺旺选择E客服挂起，什么意思？
挂起是指账号设置为“挂起”状态，买家通过点击店铺上的“和我联系”发送的消息，基本上不会分流到挂起账号这里。但不影响之前在聊的用户继续聊天。 卖家设置为挂起后，买家看到卖家的状态不变；主账号如果没有开通子账号服务，或者所有子账号都无法正常使用了，主账号登录旺旺后没有“挂起”这个菜单项。
如何设置e客服：
1. 进入“我的淘宝”—“卖家中心”—“店铺管理”—“权限管理”。
2. 在“角色管理”页面，点击右上角“创建新角色”，填写相关信息，不同的角色可以分配不同的权限，完成后点击“保存”。 给子帐号赋予的权限，子帐号可以直接登录卖家中心分权限来管理后台。
创建子帐号需要手机验证，请输入手机上收到的验证码。
3. 在“用户管理”中点击“创建用户”来创建子帐号。填写子帐号名称、密码并分配相应的角色(即分配权限)，同时还可以补充角色之外的权限。
4. 已存在的子帐号名称不能重复创建，以确保帐号唯一性。
5. 子帐号名的创建规则同淘宝ID的创建规则，不能申请如“客服”、“小二”等不能使用的字符。
子帐号随着旺铺等级的提升
6. 设置淘宝e客服注意：子帐号名的创建规则同淘宝ID的创建规则，不能申请如“客服”、“小二”等不能使用的字符。子帐号随着旺铺等级的提升，可增加个数。
子帐号登录旺旺：子帐号登录，使用的会员名为(主帐号：子帐号)的形式，输入主帐号在创建子帐号时设置的密码就可以登录了。
7. 设置淘宝e客服注意：子帐号登录名中间是个半角的冒号哦!如果输入全角冒号，系统不认识，会提示不是淘宝会员哦!子帐号忘记密码，或者要修改密码，可以让主帐号直接到帐号管理里去重新设置，不需要原来的密码。子帐号只能登录旺旺，不能以子帐号的身份登录淘宝网、论坛等处操作。子帐号进入我的淘宝。子帐号不能直接从旺旺左侧的“淘”、“交易”等处进入“我的淘宝”。打开E客服插件，在子帐号的E客服面板下方显示“卖家中心”图标，点击可进入。
8. 挂起：当要暂时离开，或暂时不想接受客户旺旺咨询的时候，可选择“挂起”功能。“挂起”后，基本上不会被分流到客户的旺旺咨询，但是如果是上次交流过的，或者顾客直接指定发送的对话，还是会弹出对话框。如果所有帐号都为离线状态，即使主帐号设置了挂起，消息还是会被分到主帐号来接待。如果该子帐号永远不参与旺旺咨询，请到“用户管理”中，将子帐号修改为“不参与分流”。
什么是阿里旺旺移动短信离线信息检索？
阿里旺旺移动短信离线信息检索是指阿里巴巴对旺旺离线消息进行系统过滤和检索，防止垃圾消息的骚扰。
当您的旺旺离线时，您所收到的旺旺留言将经系统有效过滤广告及垃圾信息后，以短信方式发送至您的手机，您需要先行开通移动旺旺并设置为接收方付费。
为何旺旺号在但是搜索我的店铺时看的我的旺旺号是离线状态？
如果再次刷新还是上述情况，您可以查看以下几种原因：
1、确定您的帐号和密码是否正确，
登录时帐号类型是否选择了阿里巴巴中国站；
2、请您确认您的旺旺是否是隐身的状态，如果是的话，请换一下状态；
3、核实您的浏览器是否是IE浏览器，如果还不是，建议您更换一下；
4、此外，您可以尝试以下操作做下清理：
你好，问一下:旺旺上那个掌柜显示离开是什么意思？离开与离线有什么区别？谢谢啦！
离开是指你旺旺在线的只是暂时离开了,电脑时间长了没有动所以会显示离开的状态,你手动一下鼠标就会显示在线了,而离线是指你旺旺还没有登录,