大多数孩子们很让人头痛，因为他们似乎不在乎环境，不在乎规则，你叫他们不要干什么，他们都去做，让家长失去理智，失去风度。
作为初中老师，面对一群正处于青春期的少年，我感觉在教育他们的时候一个头两个大。
他们频频冒出一些新问题，然后都尽力抛给我去解决，同时还擅用他们的食指”，指向那些出问题的学生，跟我嚷嚷老师，处罚他们！”
多年的经历，让他们只会指责他人，只学到惩罚”这一招，却不懂得如何解决问题，如何正确地思考问题。我不得不一点点地扭转他们的思考方式。
举一个例子，有一次，孩子们跟我说，坐在教室第四组的学生，因为没有认真做眼保健操，全组总共被扣了3分！
根据我的习惯，我问他们怎么办？大部分人都很开心地伸出食指指着第四组，说老师，罚他们”。
我看到他们习惯某种思考方式。制止他们，说：让我们一起想一些其他的方法。”
孩子们安静了许多，松动了惩罚的思考方式。
01、孩子需要解决问题”的思考方式调整虽小，有时会带来带来巨大的变化。对于如何将孩子们的注意力引导到解决问题”上，《正面管教》这本书中，提到了我们真正需要教给孩子的，不是不要做什么”，而是要做什么”。
孩子们可以在互相帮助和互相尊重的原则上，对问题作出更好的行为选择。
确实，当我们专注于解决问题时，孩子们更能学到如何与他人相处，更重要的是，拥有一个应对未来所有问题的好工具。
关注于解决问题时，孩子们之间的矛盾和权力之争大大减少。
02、关注解决问题的3R1H”帮助孩子解决问题先人有智慧：授人以鱼不如授人以渔。
当精力充沛的孩子们，每天在探索世界，然后遇到各种问题的时候，大人究竟是一次次跟在孩子们后面收拾残局，还是教会他们如何应对的方法更有意义？毋庸置疑，让孩子建立解决问题”的思考方式，是事半功倍的选择。
解决问题的宗旨是：问题是什么，解决办法是什么？
只要大人肯花时间训练孩子，并放手给孩子们去运用新技能实践时，孩子们会成为出色的解决问题的能手，能应对不同的问题想出有创意、超乎想象的解决方案来。
关注解决问题的3R1H”，强调帮助孩子解决问题，而不是为问题付出代价（通过惩罚）。
关于解决问题的3R1H
（1）相关（Related）
（2）尊重（Respectful）
（3）合理（Reasonable）
（4）有帮助（Helpful）
03、启动头脑风暴，启动解决方案清单案例1
老师让同学们做头脑风暴，对两名因为没听见课间上课铃声而迟到的同学讨论逻辑后果。下面是同学们列出的后果清单：
1、让他们两人把自己的名字写在黑板上。
2、让他们两人放学后留下，迟到多久就留多久。
3、扣除他们课间的自由时间。
4、让他们抄写中小学生守则。
5、告知家长。
接着，老师要求大家忘掉上方的逻辑后果，换一个解决问题”的思考方式，帮助迟到的同学准时回到教室。他们列出的解决方案清单：
1、大家可以一起大喊：打铃倒计时10、9、8、7、6……”
2、迟到的同学可以和准时的同学一起玩，跟准时的同学一同进入教室。
3、打铃的时候，周围的人可以提醒迟到的人打铃啦！”
4、就在教室附近的地方玩，不要走太远。
5、迟到的同学还可以提早一点先回教室。
通过对比可以看到，两个不同思考方式形成的清单差异惊人。
第一个清单，关注的是对后果的惩罚，对错误行为付出代价，是对过去的处理。第二个清单，关注的是帮助学生接下来可以做得更好。第二种方法是用来帮人的，而且可以给被帮的人一个很好的指引。
案例2
我们班里每天会有一个小组负责卫生工作，有一个小组男生小贤，因为热爱踢足球，每逢放学立马就飞到球场，把工作放在一边。组长跟我汇报后，我找了时间让这个小组的组员集中在一起探讨，刚开始他们是想利用惩罚威吓小贤。
后来我让他们想想：问题是什么？解决办法是什么”。
问题是：周三到周五下午，小贤都要踢足球，不完成或仓促完成卫生工作。他们列出解决问题清单：
1、小贤可以请求跟其他的小组换值日时间。
2、小贤提高自己的工作效率，先认真而迅速完成工作，再去踢足球。
3、小贤可以请求组长和组员，把自己的工作从倒垃圾（最迟）换成其他可以先做好的工作。
4、组长在小贤完成工作后，帮他一起做检查。
案例3
有一次，数学课代表小泓很生气，在班里发了一通火，还惹得一些学生也很不开心。原来，他辛苦把数学作业分类整理好，并做好标记，放在讲台上，谁知道他一走开，全部都乱了，还有很多本不见了，他于是发了脾气。他们之间互相抱怨。
这件事，学生有错，小泓也有错。
我还是鼓励他们一起启动头脑风暴，最后，我们选择了一个最好的方法：在教室一角开辟一个不动位”，专门给科代表和班委放置物品，其他人就不要翻动。而需要发放的作业，就放在讲台上。
通过一次次的训练，孩子们更习惯了问题解决方案。
当然，一定要确定建议清单中，都符合关注于解决问题的3R1H”的建议。
有时候，老师和父母还可以要求孩子们去掉那些不可行和伤害性的建议后，孩子们再从最终的建议清单中选择他们认为最有帮助的建议。
当孩子们自己想建议清单，自己选择方案，而非别人告诉自己去做的时候，能大大增加孩子的受尊重感和责任感。
其实，只要给孩子机会，孩子们的解决问题的能力是能被很好地开发的。他们甚至还能想出比大人更好的解决方法。
04、3R1H”能教给孩子们有价值的生活技能当孩子撒了一地水的时候，你问他应该怎么解决这个问题，他会去拿毛巾，这就是3R1H。
当孩子回来得太晚，超过了规定时间，在你们都平静的时候，也许是第二天，就可以和孩子进行一场头脑风暴，以找到双方都感觉到尊重的解决方案，这就是3R1H。
只要不责备孩子，把错误当作学习的机会，让孩子在智慧的引导下不断练习解决问题的技能，不仅能教会孩子尊重和理解，还能享受良好的亲子沟通时光。
现在你想想，是愿意每天声嘶力竭地吼孩子们，还是愿意带孩子们一起，换一个解决问题”的思路，减少以后不必要的麻烦？
聪明的你，一定能够做得到，重回优雅智慧的人生。
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