火火兔是主品牌阿李罗子品牌之一，均属深圳博悦生活用品有限公司。火火兔立志成为0至7岁婴童启蒙教育的好伙伴，结合婴幼儿成长时期的特性，系列产品不断创新并严格追求产品质量，强调童年的趣味性，注重互动能力与动手能力的开发，软硬件结合，以科技闪亮宝宝的七彩童年。本次CBME孕婴童展会，我们荣幸地邀请到火火兔新媒体部合作负责人范诗婉，听她和我们分享火火兔的品牌特色与推广理念。

     

 育儿网：

像这样的产品都是高科技电子玩具，现在是受到越来越多家长的喜欢，这样的电子互动式玩具体现的也是寓教于乐，那这样的市场状况和火火兔的品牌理念不谋而合，那请你简单介绍一下科技让童年更精彩”主要体现在哪些方面呢？

       

范总：

我觉得更主要是体现在两大块，一个是智能化，第二个是教育性，智能是我们以通过我们现在产品软硬件的结合，我们希望产品的应用性、交互性会更好。那教育我们是希望以更快捷、更方便的方式、更高效的方式让小孩子熏陶式的教育，那我们这两块智能和教育性，我们是希望以智能的产品，有安全、环保、高质量的产品给到小孩子。那教育性是学习上的意义，相信这个也是中国家庭里面最受关注的两点。所以我们的品牌理念就是科技让童年更精彩”，我们希望以科技来去启发小孩子的梦想，我们也希望为小孩子打造一个梦想的王国。

       

育儿网：

在新媒体时代，内容本身以及内容载体都向着移动终端体验的方向发展。面对这一趋势，火火兔是如何提升服务质量和用户体验呢？

       

范总：

其实新媒体的趋势我们火火兔也顺应这个趋势，我们部也组建了一个部门——新媒体部，这新媒体部主要是我们想搭建一个平台，给我们品牌方和消费者的一个零距离的平台。因为我们更希望可以听到更多消费者的心声。我们希望了解消费者的真正需求和想法。我们也希望我们的产品能够接地气满足他们的需求。那我们会在几大块上做。

       一个是在内容服务上的提升。我们有打造的儿歌动画，而且我们会给我们的用户有一个精准的育儿早教方面的内容推送，来让他们更多的了解小孩子教育这一板块的内容。

       第二板块是我们的售后服务的提升。我们的微信公众号也是我们的一个品牌方和消费者搭建的一个沟通平台，同样的我们的火火兔公众号也是我们的售后服务平台。让所有购买我们产品的消费者售后无忧。

       第三板块我们有自媒体，我们有一个微信号，我们也打造了微信号，老板的私人微信号、负责人的私人微信号我们也会加到我们的消费者，让我们的消费者在我们的微信号里面可以更多的了解我们品牌方的动态，而且他们任何的一个建议也是我们非常之关注的，所以我们希望是在新媒体这个平台里面能够让我们品牌和消费者的距离越来越近，而且真正的做到适合消费者的产品，我们也希望我们的新产品可以迎合市场的需求，也希望我们的火火兔可以越做越好。

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