哈佛大学曾在75年的时间里，对724人进行跟踪研究，发现成功路上最大的敌人不是缺少机会，或是资历浅薄，成功路上最大的敌人是不懂得控制情绪。
当愤怒时，不能制怒，周围的合作者会望而却步；当消沉时，放纵自己的萎靡，把许多稍纵即逝的机会浪费。
因此能控制情绪的人，才能控制人生”,这一说法被许多人认可。
情绪是人内心世界外在的一种表达方式，就像汽车的马达，当人无法控制情绪的时候，就容易失去理智。现实生活中，情绪失控的人非常可怕。
杭州一对80后夫妻吵架，妻子赌气跳楼，丈夫情绪失控，用力掰开了妻子抓住栏杆的手，妻子坠楼身亡。事后丈夫悔不当初，他说：如果我冷静一下，也许还能挽救！”
情绪失控的家长对孩子来说也是一个灾难。一位父亲因为离异，情绪异常，在经过一个天桥时，把孩子从桥上抛下导致孩子死亡；还有江苏的一位母亲，因为孩子丢了手机，一怒之下把孩子殴打致死。
这些血泪的教训告诉我们，一个人在情绪失控时，与魔鬼无异。
那么，用什么办法可以控制坏情绪泛滥成灾呢？
为了让更多的人不被坏情绪困扰，美国心理学家盖伊·温奇博士出版了《情绪急救》一书，此书向我们传达了一个信息：情绪急救，就像身体遭受创伤需要得到及时包扎一样。
1.治疗拒绝创伤的办法
在我们遭遇的情感创伤里面，拒绝创伤是最常见的一种。
在工作中，做销售行业的经常被客户拒绝；做营销行业的经常被接听电话的人挂断电话；有时候有事请个假被领导拒绝；有时找同事帮个忙，同事借故没有时间。
在生活中也经常会遇到被拒绝的事情。孩子不听你发出的指令；配偶拒绝做家务等等。
在成年人的世界里，被拒绝时有发生。
拒绝是心理的切割伤和刮擦伤，它们会将我们情绪的表皮撕开，刺入血肉。”这是盖伊博士对拒绝创伤危害的描述。
遭受拒绝的人除了情绪痛苦之外，还会削弱自尊，动摇归属感，甚至在强烈的愤怒中失去理智，做出攻击他人、攻击物体、攻击自己的行为。
人类的自尊心为何如此脆弱？
盖伊博士认为：其中一个原因是，人类的基本需要之一，就是要感受到被他人接受。”
因此当遭遇拒绝时，人的感觉往往不会太好。
那么，如何减轻拒绝带来的伤害呢？
在《情绪急救》中给出了这样一个疗法。在被拒绝时，一定要先学会善待自己，接受自己。
书中有一个案例，一位与盖伊博士共事的女士，在遭受拒绝和排斥时，她都会在镜子前打量自己，然后大声对自己说：不，这不怨你，你看起来棒极了。”
这样做不但恢复了自信，提高了自尊，也赶走了不良的情绪。
治疗丧失情绪的良方
我的一位同事患癌后，销声匿迹了两个多月，巨大的打击使她谢绝了一切探视和问候。生命可能随时会失去的恐惧，让她的生活完全瘫痪。
当两个多月后她得知自己患的是惰性”癌症时，才从地狱中看到了一丝光芒。
丧失带来的创伤，是一个人在一生中不可避免的一部分。即使我们没有经历自己的生命即将失去的恐惧，也会面临祖父祖母去世的悲伤，以及失业、失恋、离婚、与朋友反目等创伤。
那么，如何解决丧失创伤带来的负面情绪呢？
《情绪急救》中给出了这样的疗法。
疗法A：以自己的方式舒缓情绪痛苦。
也就是按自己的感觉行事，如果有必要向他人分享自己的感受和经验，那么就一吐为快地去分享。如果感觉没有必要对他人讲，就竭尽所能去避免这样的讨论。遵从自己的内心，可以降低情绪上的痛苦。
疗法B：发现悲剧的意义。
盖伊博士把这一疗法称为乌云背后的幸福线”。例如，失去了一份工作，却获得了更多陪伴家人的时间；经历了一场失恋，却有了寻找一个更适合自己恋人的机会；有亲友去世，却领悟到生命无常的哲理，更加敬畏生命。
发现悲剧的意义，可以减少丧失创伤带来的痛苦，回复迷失的身份，对重建受损的信念体系大有帮助。
治疗失败情绪的妙方
许多棒球球员都曾提到，在连续取得安打时，球看起来似乎更大，所以更容易打，而当球员们陷入低潮时，就会觉得球变小了，比较难打。
心理学家决定研究棒球球员们出现的这一现象，但因为裁判不愿意暂停比赛，让球员们接受心理调查，所以心理学家们选择了在足球上做实验。
实验的参与者，并不是专业的足球运动员，都是一些普通人。他们从十码线外射门，每人可以踢10次。
当测试结束后，那些进球多的测试者，给心理学家反馈的信息是觉得球门变大了10%，而踢中两次以下的测试者，反馈的信息则是感觉球门变小了10%。
由此可见，失败会让我们感觉困难加大了，自己渺小了。
失败会对我们的自尊产生影响，甚至会认为自己一无是处。内心会发出这样的声音：
我是个失败者。”
我无法做好任何事情。”
像我这样的人，不会有任何成就。”
这些扼杀自信的声音，没有什么可取之处。然而，在很多时候，我们却深陷其中无法自拔。
失败不只扼杀自信，还会给人带来羞耻、无助、抑郁。
那么，我们该如何应对失败造成的心理创伤呢？
《情绪急救》中给出了这样的治疗方案：承担责任，接受恐惧。
失败虽然容易给我们带来负面情绪，但我们也获取了从失败中积累经验教训的机会。因此承担失败的责任，比逃避更有利于影响我们下一步的正确行动。
当承认失败的时候，恐惧和焦虑会随之而来，去除失败带来痛苦的最有效的方法，就是学会幽默地调侃痛苦。
在《情绪急救》中有一个案例，喜剧演员吉姆·绍特发现了一个应对失败的方法，一次在他挣钱太少，感觉自己是一个失败者时，他为此伤心、沮丧。
但他很快就找到了解决心情低落的办法，他告诫自己，这只是一个失败而已，毕竟除了这一个失败，其他的还不是太差。
运用这种治疗方案，可以防止或减少失败给自尊和自信带来的损害，并在幽默中驱赶失败带来的痛苦。
拿破仑说：能控制好自己情绪的人，比能拿下一座城池的将军更伟大。”
好情绪代表了一个人的成熟，也代表了一个人的修养。
时刻留意不让坏情绪左右自己，与情绪和谐相处，因为优秀的人，从来不会输给情绪。
作者：邓页页，多平台签约作者，在读书码字中丰盈人生。