先给大家介绍一下，我们是一个温馨的三口之家，我跟孩子他爸经营着一家鞋厂。因为也有做出口贸易，所以特别注重孩子英语水平的培养，在孩子咿呀学语的时候我们就给他做英语早教了，现在孩子4周岁了，我们就想给孩子选择vipkid一对一的外教在线辅导学习。

其实在给孩子选英语学习平台的时候我也纠结过，对于4岁的孩子来说虽然正处于学习英语的重要期，但也是孩子心智还未成熟的时候，我特别担心孩子对用电脑上课只存在三分钟热度。加上我们各国的客户有时差，拿不准到底什么时间可以指导孩子上课，怕订了浪费。当时vipkid的客服听了我的顾虑后跟我介绍了vipkid退费标准，告知我在下单后的30天内如果孩子没上满12节课，符合退费协议标准， vipkid都会给我们全额退款，听完我就很放心的下单了。等到开始体验vipkid的服务后实在是太惊喜了~

首先，他们聘请的是纯北美外教，所有老师都具有丰富的教学经验，面对我家这个坐不住的4岁孩子也十分有耐心，课堂带动性很高。学了一次课后每次我开电脑孩子都会指着vipkid的橙色小恐龙图标跟我说他要找老师，老师在里面，哈哈哈~

接着，除了主修课还有很多丰富多彩的辅修课、公开课、绘本课、世界课。在下单之前建议家长们可以先下载vipkid的手机APP，里面也有很多免费的学习内容。如果家长一开始不确定孩子是否喜欢外教老师的授课方式，可以先在《外教带你看世界》里面先领略一下外教老师的风采，也可以提前给孩子适应一下外教老师讲话时的语速跟发音。

另外，vipkid的约课方式很灵活。之前我担心因为我们工作时间的不固定没能陪同孩子上课，等到接触vipkid后才发现预约课程的时间家长也是可以根据自己的需求去预定的。并且预约后如果当天没空上课，也可以提前跟客服说取消，不扣取任何费用。约课后在课程开始前也会收到提醒，如果自己实在没办法陪在孩子身边，也可以打电话提醒家里人帮孩子操作一下上课平台。

最后，客服还跟我说vipkid还支持课程实时观看或者回播。有时我跟老公出差，孩子在家上课，我跟老公用另外一部电脑或手机就可以看到孩子上课的反应，从不落下孩子每一节课的学习跟进步。

在得知vipkid的服务这么细腻跟人性化后我当即给我家孩子下单了6个单元。但在下单不久后就被身边的亲戚安利了附近一个新的双语幼儿园，去参观后对园内各项设施很满意，外教老师的水准也符合我们的期望值，想让孩子新学期的时候就去这个双语幼儿园。就跟客服咨询了一下我们家的情况是否还符合vipkid退费标准范围内。客服查询后发现我们续费后还未上满12节课，按照vipkid退费标准我们甚至是可以得到全额退款。知道不能在vipkid继续上课了孩子也觉得蛮可惜的，他说他还要跟小恐龙Dino玩，我跟他说这么喜欢vipkid的话，等暑假跟寒假的时候妈妈还是会帮你下单课程的~孩子听完很开心，过后孩子每天依然享受着vipkid的FM平台免费的儿歌播放，每天睡前也依然听着vipkid的睡前故事。我真的很感谢vipkid对我孩子在学英语上面无处不在的正面影响，让我的孩子真实的爱上了学英语~