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傍晚时分,苗苗跟着爸爸妈妈一同逛街,出门之前,父母就与她约法三章,说好了这次只逛不买,就算看到什么喜欢的东西,也要等回家商量之后再做决定。
父母的要求,苗苗当时是满口答应了的,甚至还用小手和妈妈拉了钩。可到了街上,苗苗还是变了卦。
路过一家玩具店的时候,苗苗透过大门看到里面摆着一个非常漂亮的娃娃,粉红的颜色正是她喜爱的,于是就拉住父母不让继续走,反正是逛街,爸爸妈妈也就顺着女儿的意思进店看看,只要不买,就不算违背出门定下的约定。
进店之后,苗苗根本没有心思去看其他的玩具,而是一直留在那个娃娃旁边,并且一直抚摸着它,显然是把它当成了自己的宝贝。
看到苗苗的举动,妈妈就有些着急了,便开口说:苗苗,咱们今天可是说好了的,只看不买哦。”苗苗一边抱着娃娃,一边不太情愿地哦”了一声。可是等到临出店门的时候,她还是没忍住跑了回去,又抱起那个娃娃,并一脸可怜地对着爸爸妈妈说:帮我买这个娃娃好吗?我太喜欢它了。”
听到苗苗这么说,爸爸当时就怒了,厉声道:在家里说什么来着?怎么一会就忘了?”爸爸的声音比较大,语气也很重,一下子把苗苗吓得哭了起来。
妈妈见状,一边责怪爸爸,一边又赶上前去安抚苗苗,她对苗苗说:答应过的事,如果又反悔,那是不是变成了坏人?”苗苗盯着妈妈,却不回答。妈妈又继续说:苗苗明天是不是想吃排骨?”苗苗一听,马上点头,这是她与妈妈今天中午约定好的。
妈妈见状,就继续说:如果明天妈妈不买排骨,那妈妈是不是变成了坏人?”苗苗立刻点头,妈妈又继续追问:如果是这样的话,那苗苗会不会生气?”苗苗把头点得跟拨浪鼓似的,看来她真地很担心妈妈明天不给她买排骨。
到了这时,妈妈才把话题转了回来,并对苗苗说:出门的时候,苗苗答应爸爸妈妈今天只看不买,现在又反悔想要买这个娃娃,那苗苗是不是变成了坏人?爸爸妈妈会不会生气?”苗苗犹豫了一下,终于缓慢地点了点头,有些不舍地把娃娃放在了原处,并跟着父母走出了店门。
很显然,在与女儿进行沟通的时候,苗苗妈妈的做法才是更正确的,也取得了更好的效果。如果仔细观察,就不难发现,苗苗妈妈在与女儿交流的时候,使用了一种话术,那就是拐弯抹角”。
她先拿明天买排骨这件事来让女儿明白,答应的事不照做,那就成了坏人”,同时也会让对方不高兴。从而进一步让苗苗明白,现在她的行为,就已经足以让她变成坏人”了,而且也让父母不高兴了。
如此一来,苗苗就会更深刻地认识到自己行为的错误之处,从而履行原先的约定。而爸爸则是一句话直奔主题,并且带有很重的语气,这样的沟通,往往不能起到好的效果,原因就在于下面这两点。
孩子难以接受
没有多少人喜欢听很直”的话,尤其是批评之语。更何况,孩子由于不够成熟,往往会存有叛逆之心,就更容易对直奔主题式说教”产生反感了。
这就是为什么有些家庭,父母会分工,一个唱黑脸,另一个则扮白脸。许多时候,往往是白脸的说教能起到更好的效果,因为白脸总是习惯以温柔的、拐弯抹角的方式来进行说教。
孩子难以理解
孩子的理解能力有限,有时候,你直奔主题,往往会造成他的误解,从而让矛盾加深,并让沟通失去效果。
相反,如果能够绕过主题,采用迂回战术,先从周边事情讲起,然后再一步步向主题靠拢,反而能够让孩子更容易理解,从而让沟通变得更有效。
所以说,在对孩子说教,或者与他沟通的时候,父母应该尽量采用绕弯战术,而不是直奔主题。就像苗苗妈妈那样,绕弯讲话才能够让孩子更加接受,也可以避免激起他的极端情绪,从而让沟通取得好的效果。
父母的许多观点或者想法,其实是不适合直接说给孩子听的,而应该先拐弯抹角地说一些相关的事情,然后再像收网式地把话题一步步向要说的观点靠拢。
在这个过程中,要仔细观察孩子的表情以揣测他的接受程度,从而在确保孩子不会产生严重抗拒心理的情况下,把原本要说的观点表达出来。
注意音调和面部表情美国的一位语言学家艾伯塔曾经提出过一个与沟通相关的公式:沟通的效果=7%的语言+38%的音调+55%的面部表情。
通过这个公式,不难看出,相比起语言本身,音调以及面部表情,才是影响沟通效果的真正因素,尤其是面部表情,可以说,沟通的好与坏,有一大半就直接取决于它。
所以说,父母应该注意抑制自己的情绪,不要使用过激的语调,也要尽量确保自己的面部表情足够和善,这样才能让孩子更容易接受你。
不要破坏氛围要想让沟通取得成效,维持良好的氛围很重要。
绕弯式说教,本身就是在力图营造这样一个良好的氛围,在实际的操作过程中,正如前面所说,父母还应该实时地关注孩子的举动,以判断孩子对自己当前话语的接受程度,从而让这种良好的氛围一直维持下去。
在最后,也要提醒各位父母,正如《非暴力沟通》中所说的那样,沟通的真正目的,并不是让你的孩子来迎合你,而是让你和他建立有效的联系,这种联系,是必须以真诚和聆听为基础的。所以父母不但要懂得和孩子绕弯讲话,也要懂得尊重他,只有这样,才能够让沟通达到最好的效果。
今日话题:你和孩子之间的沟通有困难吗?有没有什么沟通方面的技巧可以分享给大家?欢迎在下面留言。
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