为什么很多父母喜欢对孩子嚷、向孩子大声吼叫？原因很简单，除了父母自身对情绪缺乏掌控力之外，更重要的原因在于这些父母不善于用词”，存在用词”匮乏的现象。一些优秀的父母几乎听不到他们大声对孩子喊叫，而是用很平常的语气就能影响孩子的行为和情绪。他们是如何做到的呢？很简单，一切的秘密都在于他们话语中的用词”。
普通父母与优秀父母的用词”差别孩子在学校运动会上报了200米跑步。回到家，普通父母通常会问孩子：怎么样，得了第几名？”又或者跑步跑赢了吗？”对于普通父母而言，最重要的是成绩，哪怕他们并不在意跑步的成绩，但问出的话依然本能的倾向于成绩的好与坏。对于这些父母而言，结果才是最重要的。
如果结果满意，孩子会很开心，感到自己的付出有了回报、得到了父母的认可。相反，如果成绩并不理想，孩子会感到挫败甚至颓然，因为发现自己的努力毫无意义。只要没有取得成绩，谁又在意你是否努力、期间付出了多少辛苦呢？长此以往，孩子越来越在意结果，但凡不容易取得好结果，孩子就会选择放弃甚至干脆连尝试都不会尝试。
优秀的父母同样在意孩子的结果，但他们通常都是用词”高手。这些父母不会问孩子运动会跑步拿了第几名，更不会询问孩子跑赢了还是输了，他们会选择用一些适合的词语替代。怎么样？今天跑完步，有特别激动吗？”如果孩子回答激动，说明成绩不错。如果孩子对激动”这个词反应淡淡甚至没什么反应，说明跑步的成绩不太理想。
如果这些用词”很高明的父母想知道孩子赢没赢，他们通常也不会直接问输赢，而是会问：战果如何，一切顺利吗？”这样一来，成功避免了输赢”这种强化结果意识的词语对孩子的影响。如果孩子赢了，自然会主动告诉父母自己的成绩。如果孩子没赢，很可能会顺着父母的话表示不太顺利、战过不怎么样。这样一来，避免了孩子的尴尬，父母也能知道他们想要的大致信息。
不要小看这些用词”的细节，往往就是这些细节令普通父母在日常教育中与优秀父母拉开了距离。那么父母该如何掌握这种用词”技巧？在训练自己用词”的过程中又需要注意哪些细节问题？
一、 将结果导向词”变为过程导向词”，结果不可选，过程可自己主宰父母在选择用词”时，我个人建议不要选择结果导向词”。何为结果导向词？像是输赢、胜负、成败、好坏等等，这些都是较为常见的结果导向词，它们主要是用来描述最后结果的词。针对结果导向词，建议将它们换成以”过程导向词为主的词，也就那些用于描述过程、经历的词。像是激动”、兴奋”、努力”等等。下边举个例子。
比如父母询问孩子考试情况，通常的问法是考得怎么样？”或考得好吗？”这句话，问的就是孩子考试结果。那么，用词”高明的父母怎么问呢？他们会问孩子：这次的考试，感觉之前的准备充分吗？”为什么父母要这么问？直接问孩子考得怎么样，不是更简单、省事吗？
考得怎么样？（考得好吗）”与这次的考试，感觉之前的准备充分吗？”最大的不同是前面的问题聚焦的是结果，后边的问题聚焦的是过程中的准备情况。而这个问题的背后，其实是两类不同父母思想上的博弈。第一类父母，强调的是结果，不在意过程怎么样，你需要的是给我一个满意的结果，我只看结果。第二类父母，强调的是结果和过程是一致的，结果不好，就是过程出现了问题。要从过程中反思、找问题、想办法。乍一看，似乎这两类父母的思想博弈难分好坏，为何偏偏建议父母选用第二种问法呢？这需要我们进一步深入思考。
以结果作为导向的问法，其实等同于对过程不加限制，完全放开、自由行动，只要能达到目的就好。然而，这种做法对孩子本身的能力其实要求更高，等同于不告诉孩子怎么做，让他们自行发挥、自己摸索。这对于孩子而言，其实没有任何帮助和指导意义，完全凭借孩子自己的自觉性和领悟力。
这样的孩子只有两种结果，一种是他们本身能力很强、领悟力很高，往往能自己安排好一切，最后考出好成绩。另一种则是孩子能力、自控力不足，让他们自己负责安排自己，结果就是什么都不准备，考试成绩不理性。可对于大部分普通孩子而言，这种问题等同于废话”，对孩子不会有任何帮助。
相反，以过程为导向的提问，其实是将结果和过程看成了一体的，强调的是通过对过程的控制”来实现好的结果。想要对过程控制，就要进行各种准备工作，像是需要孩子进行有效的思考、适当的调整、行动的落实等等。
这种对过程的具体把控，把问题解决放在过程这个环节，这种做法更适合普通孩子或者说是更适合大众。事实上，真正的天才孩子很少，做为父母的我们需要承认我们的孩子尽管聪明，但不会真的比其他孩子聪明很多。所以，第二种问法其实对孩子的帮助意义更大。常常采用这种提问方法，会让孩子真正开始注意如何在过程中把问题解决、处理好，最终迎来好的结果。
除了这两点之外，对孩子而言更重要的是过程以强调发现问题、解决问题为主，而结果强调的是接受而非改变。对于我们的孩子而言，改变比接受重要。成绩考得不理想没关系，努力改变，一次比一次更好就行。而不是成绩不理想，孩子就要认命接受。对于孩子而言，结果就必须被动接受，不好的结果会让孩子有种挫败感。而过程强调的是主动改变，会培养孩子的主动性，甚至让孩子慢慢学会了自律，找到了自己做主的自信。
很多时候，看似平常无奇的一句提问，在孩子的成长过程中反复、不停地出现。在各种环境、场合下不断地以各种方式被提起，以句子的形式重复几千、几万次后，普通父母教出的孩子和用词”高明的父母教出的孩子就不同了。
二、将质问词、质问句”变成解决类词、解决类句式”，教孩子面对很多时候，父母更喜欢用质问词、质问句”质问孩子，像是你这次为什么考不及格？别人家孩子能考及格，还有考100分的，怎么你就不及格呢？”以后这类的质问不要问，直接换成解决类句式，可以对孩子说：下次你打算考多少分，需要做哪些准备确保自己能达到这个成绩？”随后，和孩子一起探讨一个目标分数和对应的准备。
这时你会发现用词”高明的父母强调的不是那些打击孩子的话，而是强调准备”、确保”、达到”，这些词其实都在聚焦于过程。孩子不会为了考不好担心被父母骂，也不需要用更长时间从焦虑不安中调节身心。孩子需要的是思考自己该如何弥补，确保考不及格”这个问题不会重复发生。这种培养长时间坚持下来，孩子会变得不害怕遇到问题，一旦遇到问题会本能的考虑如何解决而不是逃避。
再深入一层思考，一个不害怕遇到问题的孩子，通常是内心不缺安全感的孩子，他们更敢于挑战与尝试，也会拥有更多的机会。相反，那些被父母不断督促、威胁着学习，最后成了学霸的孩子为何毕业后混的都很一般？因为这些孩子内心缺乏安全感，不敢去面对挑战、面对艰难但收获更丰的问题，他们只会选择最安全、最稳妥的做法。
面对过程，其实就是在教孩子直面生活不逃避。
三、将否定负面词”变成中肯词”生活中我们常常听到父母这么数落孩子，你怎么这么笨呢？和你说过多少次了，你怎么就是记不住？你脑子被狗吃了？我都对你说了多少遍了，能不能动动脑子？”这句话中有很多负面词句，会让孩子感觉不安、紧张甚至是屈辱、愤怒。孩子的很多精力、时间会白白的浪费在内心的负面感受上，不但没办法记住父母要求他们记的内容，反而会对学习、对父母产生抵触情绪。
就拿背课文孩子总记不住这件事举例，用词”高明的父母如何将否定负面词”变成中肯词句。这类父母会对孩子说：我知道你背的很辛苦、也背的有些乏了，我们是先歇十分钟再继续，还是再坚持背一会？”
在这段话中用辛苦”、有些乏了”描述孩子的感受，孩子会感觉心里舒坦、被理解，淡化孩子背书时背不下来的焦虑、烦躁。其次，再继续”、坚强”是具有积极暗示的词，这里可以用。也可以换成再努力一会”、这是你和爸爸妈妈共同面对的考验，我会一旁见证你征服它”。发现了吗？似乎一切困难、问题，在这些用词”高明的父母口中，似乎变得风轻云淡。话里话外这些父母安慰孩子后，会中肯的告诉孩子他们能做到，而不是一味的鼓励。
到底如何才能成为用词”高明的父母？其实很简单，明确过程和结果是一回事，通过用词、说话把孩子关注的焦点聚焦于过程中，将发现的问题想办法解决，从而达成把控结果的目的。其次，不要带着情绪质问孩子，而是用解决类的词句引导孩子直面问题、解决问题。在生活中，父母同时还要尽量注意不要用否定负面词，专用积极的词或中肯的词帮助孩子面对问题。总之用词”高明的父母只想让孩子明白，要直面生活中的一切问题解决它们。